各位领导、同事们:

大家好!

办公室工作,日常工作千头万绪，般人果久了都感到厌烦，大会制度，是当家作主的最高实现形式。办公室作为单位综合性事务处理部门，担当着承上启下，协调内外，沟通四方的作用。文字工作可以说是办公室工作中最难的工作，要尽脑汁，“为伊消得人憔悴"谈不上什么经验，把自己的感受与大家分享。大会制度，是当家作主的最高实现形式。

一、做好协调工作

做好协调工作，光靠张会吹牛的嘴巴是不行的，关键是靠能力，掌人格魅力感染对方，让人心底里接受你的看法和法。

二、做好接待工作

领导检查指导工作、友郭单位工作交流、组织会议，来人来访，都需要接待。办公室是单位形象的窗口，接待工作反映单位形象。

三、做好服务工作

像我刚才讲的，文秘、组织会议、档案、打印、接待、小车调派包括后勤管理等都是服务职能。要做好服务这个工作，必须偿到。维护社会稳定，保障单位和谐的发展环境，是新时期办公室的一项重要工作.

办公室迎来送往，交往范围大，在与各色人等交往过程中，不可避免地会遇到不乐意的事。每当这时，办公室工作人员更要保持冷静，克制自己不冲动，不激化矛盾听得进难听的话。

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